في لوسو مودا، نفخر بجودة وحرفية عباياتنا الفاخرة. ونظرًا لتميز تصاميمنا، نوفر سياسة إرجاع واسترداد الأموال التالية:

1. لا إرجاع أو استرداد
جميع المبيعات نهائية.
بمجرد إجراء عملية شراء، لا نقبل الإرجاع أو نقوم باسترداد الأموال، حيث يتم تصنيع كل عباءة بعناية لتلبية أعلى المعايير.

2. التعديلات المجانية
نحرص على أن تناسبك عباءتك تمامًا. إذا كنتِ بحاجة إلى أي تعديلات، يسعدنا تقديم هذه الخدمة مجانًا من المرة الأولى.

عملية التعديل: ما عليك سوى الاتصال بنا على hello@lusso-moda.com لترتيب التعديلات اللازمة.
رسوم التوصيل: على الرغم من أن التعديل الأول مجاني، فلن تحتاج إلا إلى تغطية رسوم التوصيل لإرسال العنصر ذهابًا وإيابًا.
داخل الدوحة: 45 ريال قطري
خارج الدوحة (داخل قطر): 60 ريال قطري

3. كيفية طلب التعديلات
لطلب تعديلات، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال يومين من استلام طلبك. سننسق استلام طلبك وتعديله في أسرع وقت ممكن.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة استرداد الأموال لدينا، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على hello@lusso-moda.com أو +97477644808.